PREKĖS GRĄŽINIMAS/ KEITIMAS
Jei norite mums grąžinti ar pakeisti iš Dupis pirktas prekes tai galite padaryti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Per 14 dienų privalote raštu mus informuoti apie grąžinimą ir tą prekę (-es) grąžinti.
Lėšos už prekes (išskyrus pristatymo išlaidas) bus grąžintos į mokėtojo banko sąskaitą.
Atkreipiame dėmesį, kad prekės turi būti nesugadintos, neišteptos, nepakeitusios prekinės išvaizdos, orginalioje pakuotėje.
Deja, bet mes NEMOKAMO grąžinimo ar keitimo negalime pasiūlyti, išskyrus atvejus jei prekė- brokuota, ne tokia kokią užsakėte ( kitas modelis, spalva dydis ir kt.)
Siuntą siūlome mums grąžnti paštomatu.
GRĄŽINIMO/ KEITIMO SĄLYGOS
Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepakeitusi prekinės išvaizdos. jei yra naudojimo žymių, grąžinimas nepriimamas ir pinigai nebus grąžinti.
Būtina informuoti elektroniniu paštu api grąžinimą ir/arba pridėti grąžinimo formą. Grąžintas prekes saugosime 60 dienų jeigu be perspėjimo, be nuorodų kas ir ką grąžino negelėsime susisiekti su klientu.
KAIP GRĄŽINTI?
Už grąžinimo išlaidas atsako klientas, o užsakymą galite grąžinti Jums patogiu paštomatu. Prašome išsaugoti grąžinimo kvitą siuntos pasimetimo/dingimo atveju.
Už keičiamos prekės grąžinimą atsako taip pat klientas (jei užsakytas ne tas dydis, persigalvojote dėl modelio, spalvos ar kt.), tačiau naujas prekes atsiunčiame nemokamai. Jūs išsiunčiate mums netinkamą- mes atsiunčiame kitą, kokios pageidaujate.
Norėdami sklandžiai grąžinti prekes rekomenduojame atlikti šiuos veiksmus:
1. Užpildykite grąžinimo formą SSYMMM (shopify.com) ir įdėkite ją į siuntą kartu su grąžinimo prekėmis arba elektroniniu paštu pateikite visus formoje išvardintus rekvizitus.
2. Grąžinamas prekes tvarkingai supakuokite į dėžutę ar kurjerinį voką (geriausią originalią pakuotę).
3. Nuneškite prekę (-es) į pasirinktą paštomatą ir grąžinkite mums žemiau nurodytais rekvizitais.
4. Grąžinimą apdorosime per 14 dienų nuo grąžinimo atsiėmimo.
REKVIZITAI
Klaipėdos Lidl Smiltelės paštomatas
Smiltelės g. 19 Klaipėda
info@dupis.lt
+37060057463
PABAIGAI
Apie gautą grąžinimą, pinigų pervedimą visada informuojame elektroniniu laišku.
Ačiū už laiką...
